Arrivée / Départ
L’heure d’arrivée est après 16h00. L’heure de départ est avant 12h00.
Les départs après 12h00 seront soumis à des frais de départ tardif.
Après 16h00, le tarif total de la nuit sera appliqué.
Politique d’annulation
Notre politique permet d’annuler sans frais si vous annulez avant 16h00 le jour précédant la date d’arrivée. Après cette date, le montant d’une nuitée (+ taxes) sera automatiquement prélevé sur votre carte de crédit. Tout changement apporté à la réservation doit être communiqué à l’hôtel au plus tard à 16h00 la veille de l’arrivée. Nous nous réservons le droit de refuser les modifications demandées, quelles que soient les raisons ou les circonstances qui les provoquent. Cette politique ne s’applique pas aux tarifs non remboursables.
Politique de taux de prépaiement
Pour bénéficier de ces tarifs, veuillez noter qu’un PAIEMENT COMPLET sera prélevé sur votre carte de crédit au moment de la réservation. Une pénalité égale au montant total du séjour sera appliquée en cas d’annulation ou de non-présentation, quelles qu’en soient les raisons ou les circonstances. AUCUNE ANNULATION NI MODIFICATION N’EST AUTORISÉE.
Politique monétaire
Notre devise standard est le dollar canadien. Nous échangeons les dollars à hauteur de 1 USD pour 1 CAD (valeur nominale). Le paiement par carte de crédit est généralement votre meilleure chance d’obtenir le meilleur taux de change.
Politique en matière d’alcool
Le service des boissons alcoolisées est réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus, munies d’une pièce d’identité valide.
Politique concernant les lits roulants
Chaque personne supplémentaire par rapport à une occupation double devra s’acquitter de frais de 80 $ + taxes par nuit pour l’utilisation d’un lit d’appoint.
Les lits roulants sont basés sur la disponibilité et ne peuvent être garantis.
Politique concernant les chambres communicantes
Les chambres communicantes sont disponibles mais non garanties et doivent être demandées. Veuillez contacter l’hôtel directement pour prendre ces dispositions.
Politique de traitement des colis
Nous ne chargeons aucun frais d’entreposage (pour les bagages comme pour les colis arrivants/sortants).
Politique antitabac
L’hôtel Gault est entièrement non-fumeurs.
Politique de stationnement
Le tarif par véhicule et par nuit est de 42 $ CAD + taxes. Le droit de stationnement à la journée est de 32$ CAD + taxes.
L’hôtel Gault exclut entièrement sa responsabilité et ne peut en aucun cas être tenu pour responsable du vol, de la perte ou de l’endommagement de votre véhicule et/ou de son contenu.
Veuillez contacter le service de valet au minimum 30 minutes à l’avance afin de récupérer votre véhicule à l’heure souhaitée. Pour tout service de valet, 15% de frais de service sera automatiquement ajouté.
Politique concernant les personnes mineures
Les personnes mineures (-18ans) doivent obligatoirement être accompagnées d’une personne majeures pour procéder à leur enregistrement.
Politique d’accueil des animaux domestiques
Nous souhaitons vous accueillir chaleureusement à l’Hôtel Gault avec votre animal de compagnie. En tant que fournisseur d’hébergement certifié Pets Can Stay, nous aimerions vous présenter nos politiques et services de base pour les animaux de compagnie pour votre référence et pour rendre votre séjour, et celui de nos autres clients, confortable et agréable.
Nous accueillons les chiens et les chats lors de l’enregistrement avec une couverture pour animaux, des bols à eau et à nourriture et un tapis de sécurité pour votre confort pendant votre séjour.
Les frais par animal et par jour sont de 65 $ CAD + taxes.
- Les chiens et les chats doivent être en bonne santé, éduqués à la maison, propres et suivre un programme anti-puces. Des frais de nettoyage supplémentaires seront appliqués si les animaux domestiques deviennent une nuisance ou créent un désordre excessif, ou endommagent la chambre ou d’autres zones de l’hôtel, et seront facturés sur votre carte de crédit.
- Nous autorisons un maximum de 2 animaux domestiques par chambre désignée (chiens ou chats).
- Les chiens et les chats doivent être tenus en laisse ou dans une caisse de transport à tout moment dans les parties communes de l’hôtel.
- Les chiens et les chats sont autorisés dans le hall (espace petit-déjeuner/déjeuner/dîner), la bibliothèque et le bar.
- Nous préférons que votre animal ne soit pas laissé sans surveillance dans votre chambre. Si vous devez partir sans votre animal, veuillez informer la réception du comportement de votre animal et laisser un numéro de téléphone où l’on peut vous joindre.
- Le bruit doit être réduit au minimum, car les aboiements et les miaulements peuvent perturber le séjour des autres clients.
- Conformément aux règlements locaux concernant les animaux domestiques, veuillez vous assurer que vous ramassez les excréments de votre animal à tout moment, y compris sur nos terrasses privées (chambres du 5ème étage). Des sacs à déchets supplémentaires pour animaux sont disponibles à la réception.
Déclaration de confidentialité
Votre vie privée est très importante pour l’Hôtel Gault. Pour aider à protéger votre vie privée, nous adhérons aux directives suivantes :
Ce site web demandera explicitement quand il a besoin d’informations qui identifient personnellement nos clients ou qui lui permettent de contacter nos clients (« Informations personnelles »). Dans la mesure du possible, ce site web fournira à ses clients les moyens de s’assurer que les informations personnelles sont correctes et à jour.
Ce site Web et ses fournisseurs de services utilisent les informations personnelles pour faire fonctionner les sites, fournir des services et informer nos clients des nouvelles fonctionnalités, des nouveaux services et des nouveaux produits. Ce site Web peut également sélectionner avec soin d’autres sociétés pour envoyer à nos clients des informations sur leurs produits ou services (une « utilisation secondaire »).
Si ce site Web a l’intention d’utiliser des informations personnelles pour une utilisation secondaire, nous ne le ferons pas tant que nous n’aurons pas donné à nos clients l’occasion de choisir ce service de manière affirmative.
Le présent site Web peut divulguer des renseignements personnels si la loi l’exige ou si l’on croit de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour (a) se conformer à la loi applicable ou à une procédure judiciaire signifiée à Hôtel Gault ou au site ; (b) protéger et défendre les droits ou la propriété d’Hôtel Gault ou du site ; et (c) agir dans des circonstances urgentes pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs d’Hôtel Gault, du site ou du public.
Si, à tout moment, un client estime que ce site web n’a pas respecté ces principes, il est prié d’en informer l’Hôtel Gault par courrier électronique à l’adresse suivante : accueil@hotelgault.com, et nous déploierons tous les efforts commercialement raisonnables pour déterminer et corriger rapidement le problème.
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